Customer experience, tak jakby o kupowaniu szczęścia. Inspiracje sobota, 17 listopada 2018, 10:39 Customer experience. Nie oswojony jeszcze termin, nie przetłumaczony „na nasz”. Aż kłuje w uszy. Już się oswoiliśmy z hasłem: satysfakcja klienta, ale to nie to samo. To jest coś szerzej.